Politica di rimborso e reso

Politica di Rimborso e Reso di RedBerryStudio.ch

Benvenuti alla nostra Politica di Reso, che definisce le condizioni e le procedure per il reso dei servizi di web design e realizzazione video acquistati su RedBerryStudio.ch. È importante comprendere i termini e le condizioni relativi ai resi prima di procedere.

Diritto di Recesso
Poiché forniamo servizi digitali personalizzati, il diritto di recesso può variare a seconda del tipo di servizio acquistato e delle circostanze specifiche. In generale, i servizi digitali non sono rimborsabili dopo che sono stati consegnati o resi disponibili all’utente. Tuttavia, ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente e ad affrontare eventuali problemi o preoccupazioni.

Procedure di Reso

1. Contattaci: Se desideri richiedere un reso, ti preghiamo di contattarci qui. Fornisci il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo del reso.
2. Valutazione del Reso: Esamineremo attentamente la tua richiesta e valuteremo se è possibile accettare il reso o fornire soluzioni alternative. Ti contatteremo tempestivamente per fornirti una risposta.
3. Autorizzazione al Reso: Se la tua richiesta di reso è approvata, ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni o documentazione.
4. Rimborso o Credito: Se il reso è accettato e il rimborso è applicabile, provvederemo a rimborsare l’importo pagato per il servizio acquistato, o a emettere un credito utilizzabile per futuri acquisti su RedBerryStudio.ch.

Eccezioni
Alcune eccezioni possono applicarsi a determinati servizi di web design e realizzazione video, come ad esempio progetti personalizzati o pacchetti su misura. Queste eccezioni verranno comunicate chiaramente al momento dell’acquisto e potrebbero influenzare la nostra politica di reso.

Contatti
Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica di Reso o per assistenza, ti invitiamo a contattarci qui. Siamo qui per aiutarti e garantirti un’esperienza positiva con i nostri servizi di web design e realizzazione video.

Grazie per aver scelto RedBerryStudio.ch. Siamo impegnati a fornirti servizi digitali di alta qualità e a soddisfare le tue esigenze di design e produzione video.